Utazási és részvételi feltételek

I. Utazási szerződés

1. PETER BESE (Autónomo) (székhely: C/ Josep Aguirre Num 19, Piso 3, Pta 18, 46011 Valencia, Spanyolország; NIF: Z3484225Y), a továbbiakban: Szolgáltató által szervezett utazásokra a jelen utazási feltételekben előírtak az irányadók, figyelemmel a spanyolországi turisztikai szabályozásokra és az EU irányelveire.

2. Az utazás megrendelésével, a jelentkezés visszaigazolásával és az előleg befizetésével jön létre az utazó és a Szolgáltató között az utazási szerződés.

3. Az utazásszervezőt nem terheli szerződéskötési kötelezettség, a jelentkezést indokolás nélkül elutasíthatja.

4. A szerződés hatálybalépésének feltétele a teljes díj beérkezése az indulást megelőző 30. napig.

II. A díjfizetés feltételei

1. Jelentkezéskor az utazó 40% előleget fizet. A fennmaradó hátralék legkésőbb az indulás előtt 30 nappal esedékes.

2. Amennyiben a jelentkezés az indulást megelőző 30 napon belül történik, a teljes részvételi díj egy összegben fizetendő.

3. Fizetési módok: Banki átutalás vagy készpénz (készpénz esetén a jogszabályi határ 999 EUR).

III. A részvételi díjak érvényessége

1. A részvételi díj tartalmazza a programban megjelölt szolgáltatásokat, a szervezési díjat és az adókat. Nem tartalmazza a költőpénzt és az útlevél/vízum költségeit.

2. A Szolgáltató a díjat legkésőbb az indulás előtt 20 nappal megemelheti (max. 8%-kal) jelentős költségnövekedés (pl. üzemanyag, árfolyam) esetén. Ha az emelés meghaladja a 8%-ot, az utas 6 napon belül elállhat a szerződéstől és a teljes összeg visszajár.

IV. Az utazási szerződés felmondása az utazó részéről

Az utazó bármikor felmondhatja a szerződést írásban, bánatpénz megfizetése mellett:

• 60-31 napon belüli felmondás: a részvételi díj 20%-a,

• 30-15 napon belüli felmondás: a részvételi díj 50%-a,

• 14-6 napon belüli felmondás: a részvételi díj 80%-a,

• 5 napon belül vagy meg nem jelenés esetén: a részvételi díj 100%-a.

• Megjegyzés: Repülőjegyet tartalmazó utaknál a légitársaság szabályzata miatt a jegy ára gyakran 100%-ban nem visszatéríthető már a foglalástól kezdve.

V. Az utazási szerződés felmondása a Szolgáltató részéről

1. A Szolgáltató kártérítési kötelezettség nélkül felmondhatja a szerződést, ha a jelentkezők létszáma nem éri el a meghirdetett minimumot:

   • 6 napnál hosszabb út esetén: 20 nappal indulás előtt,

   • 2-6 napos út esetén: 7 nappal indulás előtt.

2. Vis maior (háború, járvány, természeti csapás) esetén a Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja az utat az utazók biztonsága érdekében.

VI. Biztosítás

1. A részvételi díj nem tartalmazza az útlemondási és az utasbiztosítást.

2. A Szolgáltató kifejezetten javasolja a betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás (BBP) megkötését. Az utazó saját felelőssége, ha biztosítás nélkül utazik.

VII. Panaszkezelés és Visszatérítés

1. Hibás teljesítés esetén az utas köteles kifogását a helyszínen (csoportvezetőnél) azonnal jelezni és jegyzőkönyveztetni.

2. Kártérítési igényt a hazaérkezést követő 10 napon belül, írásban, a jegyzőkönyv csatolásával kell benyújtani.

3. A Szolgáltató felelőssége a részvételi díj háromszorosában korlátozott.

VIII. Egyéb rendelkezések

1. Vagyoni biztosíték: A Szolgáltató spanyolországi tevékenységéhez kapcsolódó vagyoni biztosítékát a Diamond Asesores és a kapcsolódó biztosítási partnerek felügyelik.

2. A Szolgáltató fenntartja a jogot a programok sorrendjének felcserélésére vagy azonos kategóriájú szálláshely módosítására technikai okokból.

3. Az utazó a szerződés aláírásával elismeri, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadta.

Kelt: Valencia, 2026. PETER BESE (Autónomo)